Indhold
- Simple Agent: Inaktiv ved log-in ændret
- Nemmere adgang til velkomstsiden
- Virksomhedsnavn i Configuration Manager samt designforbedringer
- Åbningstider på IVR’er
- Wallboards: Dybe links frem for log-in
- Adgang til wallboards for brugere, der ikke er i Active Directory
- Text-to-speech nu også til System Announcements
- Kibana: Flere tilpasningsmuligheder
- Filtreringsmuligheder til visualisering af call flow-diagrammet
- Opdateringer
- Fejlretning
Simple Agent: Inaktiv ved log-in ændret
Brugeren bliver ikke længere sat som inaktiv ved log-in på Simple Agent.
Nemmere adgang til velkomstsiden
Vi har nu gjort det lettere at komme til Zylinc Cloud-velkomstsiden, hvor du vælger arbejdsområde.
Når du står i web-applikationerne, skal du blot klikke på Zylinc-logoet for at komme til velkomstsiden.
Virksomhedsnavn i Configuration Manager samt designforbedringer
Du kan nu se din virksomheds navn i den øverste navigationslinje i Configuration Manager. Nu kan du også se dit brugernavn og den rolle, du er logget ind som. Vi har desuden ændret lidt i designet.
Åbningstider på IVR’er
Vi tilbyder nu mulighed for at styre åbningstider og helligdage direkte på IVR’en fra Configuration Manager. Så nu er du fri for at oprette en kø alene for at styre åbningstiderne. Tidsstyring fungerer på samme måde som andre køer.
Wallboards: Dybe links frem for log-in
Du kan nu oprette et dybt link i Configuration Manager, så du kan tilgå wallboards uden at logge ind.
Især ved visning af wallboards på storskærm er det en fordel at være fri for at indtaste brugernavn og adgangskode hver gang.
Adgang til wallboards for brugere, der ikke er i Active Directory
Nu kan du tillade at brugere, der ikke er i jeres virksomheds Active Directory kan få adgang til jeres wallboards. Der er også mulighed for at indstille eget brugernavn og adgangskode til Power BI (såfremt I har en ledig PowerBI licens).
Text-to-speech nu også til System Announcements
De foruddefinerede systemmeddelelser (system announcements) er nu tilgængelige i tekst-til-tale-versioner med en mandlig eller kvindelig stemme. Så nu kan I benytte den samme stemme, hvis I bruger tekst-til-tale til jeres brugerdefinerede meddelelser.
Kibana dashboards: Flere tilpasningsmuligheder
Vi har udviklet flere muligheder i jeres Kibana dashboard. I kan nu:
- Gemme indstillinger på dashboards
- Oprette flere dashboards
- Tilføje ’tiles’ fra bibliotek
- Ændre udseende, størrelse, titel, beskrivelse samt sætte egen tidsramme på hver enkelt ’tile’
- Omarrangere ’tiles’
Filtreringsmuligheder til visualisering af call flow-diagrammet
Visualiseringen af call flow-diagrammet kan nu filtreres, så det kun viser specifikke køer, IVR'er, åbningstider og kalenderåbningstider i stedet for at vise hele opkaldsflowet.
Opdateringer
Sikkerhedopdateringer
Opdatering af Asterisk
Forbedringer til Micosoft Services
Fejlretning
Microsoft Exchange OnPrem-forbedringer
Opdatering til Exchange OnPrem Windows servicen til at bruge TLS 1.2
Microsoft Teams Presence-forbedringer
Broadworks Presence-forbedringer
BroadWorks Integration-forbedringer
Hi3G Presence-forbedringer
Zylinc Cloud Confiquration Manager-forbedringer
Zylinc Cloud Configuration diagram-forbedringer