Indhold
- Brug opkaldsknappen på dit headset til at besvare opkald i Web Agenten.
- Sørg for at dit headset er connected i Zylinc Cloud
Brug opkaldsknappen på dit headset til at besvare opkald i Web Agenten
Hvis dit headset har en knap, kan du bruge den til at besvare opkald i Web Agenten i Zylinc Cloud.
Følg denne guide for at indstille dit headset til at besvare opkald med knappen.
Sørg for at dit headset er connected i Zylinc Cloud
Gå til indstillinger i Zylinc Cloud ved at klikke på tandhjulet i nederste, venstre hjørne, når du står i Web Agenten:
Vælg fanen "LYD & HEADSET" og tryk tilslut headset:
For at kunne besvare opkald via headset-knappen, skal du aktivere knappen "Headset opkaldskontrol" ved at trække den til højre:
Nu skal du sikre dig, at der er forbindelse mellem Zylinc Cloud og dit headset.
Klik på det headset, du benytter og tryk derefter "Opret forbindelse":
Hvis der er tvivl om dit headsets forbindelse, kan du altid klikke på låseikonet ved siden af adressen i browseren og se følgende: